株式会社ラックは設立55周年を機に会社の顧客志向化を推進し、両利きの経営を行っていくことを定めました。
本業である冠婚葬祭事業は、お客様に寄り添ったサービスを提供するために深掘りを。
そして、新事業に関しては社員から公募した提案の中から、実現可能で私たちの持つ力が生かせる事業を選定し、今後展開してまいります。
社会環境や価値観などが大きく変化する中、お客様が求められるものも変化し続けています。
お客様のニーズにお応えするためには、私達も変わらなければなりません。
ほんのささいな言葉でも拾い集めて、改善の糧にしたいと考えています。
私達が長年にわたって取り組んできた冠婚葬祭事業が人の営みから切っても切り離せないように、株式会社ラックも地域の皆様から必要とされる会社を目指してまいります。
ラックには、前社長の柴山語録や豊かな企業文化があります。
ピンチをチャンスに変えるための力を養い、仲間達と助け合い、お客様のために尽くす従業員の物心両面の幸せを
追求していきたいというのが、私にとって今、一番の想いです。
